Dans le cadre l’accompagnement à l’adaptation permanente des structures de l’Administration publique, le Bureau Organisation et Méthodes (BOM) a réalisé, de septembre à décembre 2024, un audit des ressources humaines du Musée des Civilisations noires (MCN). Le rapport met en lumière les défis et les opportunités pour améliorer la gestion des ressources humaines, afin de mieux soutenir ses missions culturelles et scientifiques.

Avec comme point d’entrée la situation globale du personnel, l’audit fait une analyse détaillée de l'évolution des effectifs sur les trois dernières années ainsi que la répartition selon l’âge, le sexe, les services, le statut et le niveau d'études. Entre autres caractéristiques, il ressort de l’analyse un effectif relativement jeune, avec une prédominance de la tranche d'âge de 30 à 39 ans alors que les femmes représentent 46% du personnel.

L’exercice a fait ressortir des disfonctionnements dans la mobilisation et l'utilisation des ressources, la formation et l’évaluation du personnel, mais également gestion du climat de travail. Pour améliorer tous ces aspects de la gestion des ressources humaines du MCN, l’audit a formulé une série de recommandations dont les suivantes :

• formaliser les procédures de recrutement et s’assurer de leur respect par le moyen de l’audit interne ;
• élaborer des fiches de postes pour l’ensemble du personnel ;
• rationaliser l’organisation du MCN en tenant compte d’un plan de recrutement réaliste et des effectifs disponibles ;
• dissocier la procédure de recrutement et la celle relative à la nomination à des fonctions de responsabilité ;
• mettre en place un comité d'audit et de rémunération, conformément aux dispositions à la loi d’orientation n° 2022-08 du 19 avril 2022 relative au secteur parapublic;
• identifier les besoins de renforcement des compétences, en tenant compte aussi bien des objectifs de développement du MCN que des projets professionnels du personnel (plan de formation) ;
• mettre sur place un dispositif d’évaluation annuelle du personnel.

Globalement, l’audit fait ressortir la nécessité d'affiner les processus de gestion du personnel dans toutes ses dimensions afin de maintenir un haut niveau d’efficacité, d'engagement et de satisfaction des employés. Un suivi régulier et l'engagement de l'ensemble des services du MCN seront nécessaires pour garantir le succès de ces initiatives.