Le  décret  n°  2016-300  portant  création  et  fixant  les  règles  d'organisation  et  de fonctionnement du Bureau Organisation et Méthodes rappelle les missions du BOM. Aux  termes  dudit  décret,  le  Bureau  Organisation  et  Méthodes  est  une  structure administrative  d’étude,  d’appui  et  de  conseil,  placée  sous  l’autorité  du  Ministre, Secrétaire général de la Présidence de la République. Il coordonne la politique de modernisation de l’administration publique et d’amélioration de la qualité des services rendus aux usagers.

A cet effet, il est chargé de :

-     mener  des  audits  stratégiques,  opérationnels  et  fonctionnels  pour  améliorer l’action publique ;

-     veiller à l’adaptation  permanente de l’organisation  des  services de  l’Etat aux mutations de l’environnement économique, social et technologique ;

-     coordonner et animer, en liaison avec les autres administrations, la formulation, la mise en œuvre et l’évaluation de la politique de formation permanente des agents de l’Etat ;

-     contribuer   au   renforcement   des   capacités   des   ressources   humaines   de l’administration publique ;

-     contribuer à l’amélioration de la gouvernance des agences d’exécution et des entreprises publiques ;

-     mener toute  action, avec les acteurs étatiques et non étatiques, destinée à améliorer le service rendu aux usagers ;

-     informer  les  autorités  compétentes  sur  les  performances  de  l’administration publique ;

-     participer à la formulation des politiques publiques ;

-     participer au suivi et évaluation des politiques publiques ;

-     promouvoir,   au   sein   de   l’administration,   la   culture   de   résultat,   de   la transparence, de l’évaluation, de la responsabilité et de la qualité.

Dans cette perspective, le BOM peut être saisi par le Président de la République, le Premier  Ministre  et  les  ministres,  sur toute  problématique  d’intérêt  national  dont l’examen peut déboucher sur l’amélioration de la qualité ou de la performance de l’action publique.

Par ailleurs, il peut aussi s’auto saisir de tout dysfonctionnement constaté et, de nature à entraver la qualité du service public.